পলিসি
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং লিমিট, উইথড্র প্রসেস এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী এখানে বিস্তারিত লেখা আছে। নতুন...
বাংলাদেশ · mwc19
mwc19 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং বাংলাদেশে
Pragmatic Play, PG Soft আর Evolution এর লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং ক্র্যাশ রুম এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় লবিতে ঢুকে নিজের পছন্দের গেম খেলতে পারেন। bKash, Nagad...
bKashNagadRocketUpay
শুধু ২১+। স্থানীয় আইন মেনে চলুন এবং ব্যক্তিগত সীমার মধ্যে থাকুন।
প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা
mwc19 কাঠামো এক নজরে
৩৮+
গেম প্রোভাইডার
২৮০০+
স্লট টাইটেল
১২০+
লাইভ টেবিল
৩৫+
স্পোর্টস মার্কেট
বিভাগসমূহ
স্টুডিও লাইনআপ
যে স্টুডিওরা mwc19 গেম সরবরাহ করে
আমরা Pragmatic Play, PG Soft আর Evolution এর মতো নামী স্টুডিওর সাথে কাজ করি যাতে আপনি পরিচিত টাইটেল এবং সর্বশেষ রিলিজ একসাথে পান। প্রতিটি স্টুডিও নিজস্ব গেম ইঞ্জিন...
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution
Habanero
Microgaming
CQ9
Spadegaming
JDB
Bigtime Gaming
লবির ভেতরে
mwc19 লবি যেভাবে সাজানো আছে
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট রুম, ক্র্যাশ গেম থেকে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট - সবকিছু একই স্ক্রিনে সাজানো যাতে আপনি পেজ ছাড়াই এক ক্যাটাগরি থেকে আরেকটিতে যেতে পারেন।
লাইভ ক্যাসিনোস্লট গেমস্পোর্টস বেটিংক্র্যাশ গেমআর্কেড
পৃষ্ঠা হাইলাইট
যে পৃষ্ঠাগুলো দেখা উচিত
আমাদের সাইটে কিছু স্থায়ী পৃষ্ঠা আছে যেখানে পলিসি, সাপোর্ট চ্যানেল আর প্রোমোশন বোর্ড দেখানো থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পৃষ্ঠাগুলো পড়ে নিতে পারেন যাতে সব কিছু পরিষ্কার হয়ে যায়। ফুটার মেনুতেই...
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমগুলো আমাদের পোর্টালে ইন্টিগ্রেট করা আছে যাতে আপনি ঘরে বসে জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন সাধারণত...
bKash
Nagad
Rocket
Upay
সাহায্য পথ
আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে এজেন্ট সংযুক্ত হয়। ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সংযুক্তির জন্য ভালো এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। মোবাইল হেল্প লাইন বাংলায় কথা বলার অপশন দেয় এবং কলের সময়সূচী ফুটারে উল্লেখ করা আছে। প্রতিটি চ্যানেলে আপনি একই টিকেট আইডি ব্যবহার করে ফলো-আপ করতে পারবেন তাই এক চ্যানেল থেকে আরেক চ্যানেলে সুইচ করা সহজ।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
স্ক্রিনের ডান কোণে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি পরে রেফারেন্স পান।
ইমেইল সাপোর্ট
ফুটারে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা লিস্ট করা আছে। বিস্তারিত সমস্যা ব্যাখ্যা করতে এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের জবাব দিই এবং জটিল ক্ষেত্রে টিকেট আইডি তৈরি করে আপডেট পাঠাই।
মোবাইল হেল্প
ফোন সাপোর্ট লাইনে বাংলায় কথা বলতে পারেন এবং এজেন্ট রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারেন। কলের সময়সূচী সাধারণত দুপুর ১২টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এবং সপ্তাহান্তে সীমিত ঘণ্টা থাকে। সঠিক নম্বর এবং সময় ফুটারে খুঁজুন।
মোবাইল অভিজ্ঞতা
ফোন থেকে সম্পূর্ণ লবি
আমাদের মোবাইল সাইট একটি নেটিভ অ্যাপের মতো কাজ করে এবং আপনি হোম স্ক্রিনে শর্টকাট রাখতে পারেন। লাইভ টেবিল ভিডিও ফোনে স্ট্রিম হয় এবং বেট প্লেসমেন্ট স্পর্শ নিয়ন্ত্রণে অপটিমাইজ করা। স্লট...
ওয়ান-হ্যান্ড নেভিগেশন
হোম স্ক্রিন শর্টকাট
টাচ-অপটিমাইজড বেট স্লিপ
পোর্ট্রেট গেম মোড
অটো-ফিল ওটিপি
সোয়াইপ টেবিল সুইচ
mwc19 বনাম ছড়িয়ে থাকা খোঁজ
আগে আপনি হয়তো ফোরাম পোস্ট, সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপ এবং রিভিউ সাইট ঘুরে গেম এবং পেমেন্ট তথ্য খুঁজতেন। এখন আমরা সব কিছু এক জায়গায় রেখেছি এবং আপনি ফুটার লিংকে...
গেম লিস্ট কেন্দ্রীয়
আমাদের গেম পেজে সব টাইটেল এবং স্টুডিও নাম এক তালিকায় পাবেন। আগে হয়তো একাধিক সাইট ভিজিট করে কোন ক্যাসিনো কোন প্রোভাইডার রাখে তা বুঝতে হতো কিন্তু এখানে প্রোভাইডার ফিল্টার দিয়ে সব দেখা যায়।
পেমেন্ট স্বচ্ছতা
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad আর Rocket এর লিমিট, ফি এবং প্রসেসিং টাইম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। ফোরামে জিজ্ঞেস করে অনিশ্চিত উত্তর পাওয়ার চেয়ে এখানে নিশ্চিত তথ্য পাবেন এবং সাপোর্ট টিম যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
প্রোমোশন শর্ত পাঠযোগ্য
অফার বোর্ডে প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তাবলী বুলেট পয়েন্টে লেখা থাকে এবং ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট হাইলাইট করা হয়। সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে প্রায়ই শর্ত অস্পষ্ট থাকে কিন্তু আমাদের পেজ সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
সাপোর্ট সরাসরি
লাইভ চ্যাটে আপনি এজেন্টের সাথে রিয়েল টাইমে কথা বলেন এবং তাৎক্ষণিক সমাধান পান। রিভিউ সাইট কমেন্ট সেকশনে প্রশ্ন পোস্ট করলে উত্তর পেতে দিন লাগতে পারে এবং তথ্যের সঠিকতা যাচাই করা কঠিন।
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্র্যাকযোগ্য
আপনার প্রোফাইল পেজে সব লেনদেন, বেট এবং উইথড্র রিকোয়েস্টের লগ থাকে। বাইরের ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই কারণ প্ল্যাটফর্ম নিজেই সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখে এবং এক্সপোর্ট অপশন দেয়।
আপডেট একক স্থানে
আমরা নতুন গেম রিলিজ, প্রোমোশন শিডিউল এবং পলিসি পরিবর্তন সরাসরি সাইটে এবং ইমেইলে পাবলিশ করি। একাধিক নিউজলেটার বা সোশ্যাল ফিড ফলো করার পরিবর্তে এক জায়গা চেক করলেই সব খবর পাবেন।
সার্ভিস এলাকা
বাংলাদেশ কভারেজ
আমরা বাংলাদেশে অবস্থিত ভিজিটরদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি এবং bKash, Nagad আর Rocket পেমেন্ট রেইল ইন্টিগ্রেট করেছি যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য শহরে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। ভাষা সেটিং ডিফল্টে বাংলা থাকে এবং সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ টাইমজোনে সময় প্রদর্শন করে তাই আপনি দেখবেন বেট টাইমস্ট্যাম্প আপনার স্থানীয় ঘড়ির সাথে মিলছে। স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ক্রিকেট এবং ফুটবল লিগের বিশেষ ফোকাস আছে যা বাংলাদেশে জনপ্রিয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
নারায়ণগঞ্জ, বাংলাদেশ
ন্যাভিগেশন গাইড
প্রথম ভিজিটের পথনির্দেশ
আপনি যদি নতুন হন এবং কোথায় শুরু করবেন জানেন না, তাহলে এই চারটি পদক্ষেপ অনুসরণ করুন। প্রথমে হোম পেজের অফার বোর্ড দেখুন এবং এই সপ্তাহে কী চলছে তা...
অফার বোর্ড চেক করুন
প্রোমো পেজে বর্তমান অফার এবং তাদের শর্তাবলী দেখানো আছে। প্রতিটি অফারের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট এবং এলিজিবল গেম লিস্ট পড়ুন যাতে আপনি...
গেম লিস্ট ঘুরে দেখুন
গেম পেজে ক্যাটাগরি ফিল্টার এবং স্টুডিও ফিল্টার ব্যবহার করে লবির গভীরতা পরীক্ষা করুন। প্রতিটি টাইটেলের থাম্বনেইলে ক্লিক করলে ইনফো পপআপ...
পেমেন্ট ডিটেইল পড়ুন
পেমেন্ট পেজে প্রতিটি পদ্ধতির মিনিমাম, ম্যাক্সিমাম লিমিট এবং প্রসেসিং সময় লেখা আছে। জমা কীভাবে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র ভেরিফিকেশন কী...
শর্তাবলী স্ক্যান করুন
ফুটার লিংকে শর্তাবলী পেজ খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং রুল এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন সেকশন পড়ুন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে...
FAQ
আপনার ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শুরু করুন। কনফার্মেশন কোড এসএমএসে পাঠানো হবে এবং সেটি এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে। উইথড্র করার আগে আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ ভেরিফাই করতে হবে যাতে পেমেন্ট সঠিক ওয়ালেটে যায়।
bKash লেনদেন সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট হলে আপনি স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখবেন। যদি পাঁচ মিনিট পর জমা না দেখেন তাহলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি চেক করবো।
সব স্লট এবং লাইভ টেবিল মোবাইল অপটিমাইজড কিন্তু PG Soft এবং Pragmatic Play স্লট বিশেষভাবে টাচ কন্ট্রোলের জন্য ডিজাইন করা। ক্র্যাশ গেম যেমন Aviator ফোনে দ্রুত লোড হয় এবং পোর্ট্রেট মোডে ভালো ফিট করে।
ভেরিফিকেশন পাস করলে উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং টাকা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়। প্রথম উইথড্রতে আমরা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট চেক করি তাই সেটি ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে কিন্তু পরবর্তী রিকোয়েস্ট দ্রুত হয়।
বেশিরভাগ লাইভ ডিলার ইংরেজিতে কথা বলেন কিন্তু চ্যাট বক্সে আপনি বাংলা টাইপ করতে পারেন এবং অন্যান্য বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা পড়তে পারবেন। কিছু টেবিলে মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ ডিলার থাকে এবং আমরা ভবিষ্যতে বাংলা ডিলার টেবিল যুক্ত করার পরিকল্পনা করছি।
RTP হলো লং টার্ম স্ট্যাটিস্টিক যা লক্ষাধিক স্পিনের ডেটা দেখায়। শর্ট টার্মে আপনি সেই পার্সেন্টেজের চেয়ে বেশি বা কম জিততে পারেন কারণ প্রতিটি স্পিন র্যান্ডম। RTP আপনাকে বোঝায় যে গেমটি দীর্ঘ সময়ে কতটা ফেরত দেয় তাই আপনি স্লট তুলনা করতে পারবেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাময়িক বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সাময়িক বন্ধে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন ব্লক হয় এবং সেই সময় শেষ হলে পুনরায় সক্রিয় হয়। স্থায়ী বন্ধে সাপোর্ট টিম আপনার রিকোয়েস্ট কনফার্ম করে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিঅ্যাক্টিভ হয়।
প্রথম দর্শন
যা প্রথমে দেখবেন
অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি সরাসরি লবিতে চলে যাবেন যেখানে গেম ক্যাটাগরি, প্রোভাইডার ফিল্টার এবং পেমেন্ট সেকশন একসাথে দেখানো থাকে। আমরা ইন্টারফেসটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে নতুন ভিজিটররাও প্রথম লগইনেই...
অ্যাকাউন্ট এক্সেস
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শেষ করুন এবং কনফার্মেশন কোড...
লবি ন্যাভিগেশন
গেম ক্যাটাগরিগুলো স্ক্রিনের বাম দিকে ভার্টিক্যাল মেনুতে সাজানো এবং প্রতিটি...
সার্ভিস রিজিয়ন
আমরা বাংলাদেশের জন্য এই পোর্টালটি তৈরি করেছি এবং ঢাকাসহ অন্যান্য...
সিকিউরিটি ভিউ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু এবং লগইন...
প্ল্যাটফর্ম প্রসঙ্গ
আমরা যে উপায়ে কাজ করি
আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন অনুসরণ করি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে ব্রাউজ করেন। সিকিউরিটি কন্ট্রোল হিসেবে প্রতিটি লগইনে আইপি লগ রাখা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট হলে অ্যাকাউন্ট...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন
আমরা মোবাইল স্ক্রিন মাপে প্রথমে ইন্টারফেস ডিজাইন করি এবং তারপর...
সিকিউরিটি কন্ট্রোল
প্রতিটি লগইন সেশনে আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করা...
অ্যাকাউন্ট নিশ্চয়তা
আমরা প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল টিম দিয়ে রিভিউ করি যাতে...
খেলার নিয়ন্ত্রণ
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক...
স্বচ্ছতা টেবিল
গেম ক্যাটাগরি RTP পরিসীমা
প্রতিটি গেম স্টুডিও নিজস্ব রিটার্ন-টু-প্লেয়ার পার্সেন্টেজ সেট করে এবং সেই ভ্যালু টাইটেল ইনফো পেজে দেখানো হয়। আমরা ক্যাটাগরিভিত্তিক গড় RTP রেঞ্জ এখানে উল্লেখ করছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন ধরনের গেম সাধারণত...
স্লট গেম
বেশিরভাগ স্লট টাইটেলে RTP ৯৪% থেকে ৯৮% রেঞ্জে থাকে এবং Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero স্টুডিও সাধারণত প্রতিটি গেমের ইনফো স্ক্রিনে এই নম্বর পাবলিশ করে। ভোলাটিলিটিও লেখা থাকে তাই আপনি জানেন গেমটি ছোট ঘন পেআউট দেয় নাকি বড় বিরল পেআউট।
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক
ক্লাসিক ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে হাউস এজ সাধারণত ০.৫% থেকে ১% হয় যদি আপনি বেসিক স্ট্র্যাটেজি অনুসরণ করেন। সাইড বেটের এজ বেশি হতে পারে তাই প্রতিটি বেট টাইপের পেআউট টেবিল পড়ে নিন।
লাইভ রুলেট
ইউরোপিয়ান রুলেটে একটি জিরো পকেট থাকে এবং হাউস এজ ২.৭% হয়। আমেরিকান ভ্যারিয়েন্টে ডাবল জিরো থাকে তাই এজ ৫.২৬% তে উঠে যায়। প্রতিটি টেবিল ভ্যারিয়েন্ট লেবেল করা থাকে।
ক্র্যাশ গেম
Aviator এবং Spaceman এর মতো ক্র্যাশ টাইটেলে RTP সাধারণত ৯৭% এর আশেপাশে থাকে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল র্যান্ডম তবে ইতিহাস গ্রাফে আপনি আগের মাল্টিপ্লায়ার প্যাটার্ন দেখতে পারেন।
স্পোর্টস মার্কেট
স্পোর্টস বেটিংয়ে মার্জিন ম্যাচ এবং মার্কেট টাইপ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় তবে সাধারণত ৪% থেকে ৮% রেঞ্জে থাকে। লাইভ মার্কেটে মার্জিন সামান্য বেশি হতে পারে কারণ অডস ঘনঘন আপডেট হয়।
mwc19 যেভাবে আলাদা
আমরা ছয়টি মূল উপাদানকে প্রাধান্য দিয়ে এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং স্বচ্ছ হয়। প্রতিটি উপাদান সরাসরি আপনার দৈনন্দিন ব্যবহারকে প্রভাবিত করে এবং...
বাংলা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ সাইট এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় লেখা এবং মেনু টার্মগুলো স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচিত। আপনি কনফিগারেশন সেটিং বা গেম ইনস্ট্রাকশন পড়তে ইংরেজি অনুবাদ ব্যবহার করতে হবে না কারণ আমরা সব কিছু বাংলায় লিখেছি।
স্থানীয় পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ক্যাশিয়ার পেজে ইন্টিগ্রেট করা আছে এবং আপনি মিনিটের মধ্যে জমা করতে পারেন। আন্তর্জাতিক কার্ড বা ওয়ালেট সেটআপের ঝামেলা নেই; ফোন নম্বর এবং পিন দিয়ে লেনদেন শেষ হয়।
মোবাইল-প্রথম
ইন্টারফেস প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা এবং তারপর ডেস্কটপে স্কেল করা। ফলে আপনি ফোনে কোনো ফিচার বাদ পাবেন না এবং লোডিং সময় দ্রুত থাকে কারণ অ্যাসেট কম্প্রেস করা।
স্টুডিও বৈচিত্র্য
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং আরও ত্রিশটি স্টুডিও রেখেছি যাতে আপনি বিভিন্ন গেম স্টাইল এবং থিম পরীক্ষা করতে পারেন। প্রতিটি স্টুডিও নিজস্ব গেম মেকানিক্স নিয়ে আসে তাই লবি বৈচিত্র্যময় থাকে।
স্বচ্ছ RTP
গেম ইনফো পেজে RTP পার্সেন্টেজ এবং ভোলাটিলিটি লেবেল দেখানো হয় যাতে আপনি স্লট বেছে নেওয়ার সময় সঠিক তথ্য পান। লাইভ টেবিলে হাউস এজও উল্লেখ করা থাকে তাই আপনি জানেন কোন ভ্যারিয়েন্টে কী আশা করবেন।
সাপোর্ট পথ
তিনটি চ্যানেল – লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন – খোলা আছে এবং সবগুলোতে বাংলা সাপোর্ট পাবেন। টিকেট আইডি সব চ্যানেলে কাজ করে তাই আপনি এক জায়গা থেকে শুরু করে অন্য জায়গায় ফলো-আপ করতে পারেন।