AUTH REFERENCE

আপনার mwc19 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সব গেম রুম খুলুন

লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। লগইন হওয়ার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সবগুলো একই ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনএক ক্লিকে সব রুম খোলাbKash Nagad Rocket চিপ লোডসিকিউর সেশন রক্ষণমাল্টি-ডিভাইস অ্যাক্সেস
mwc19 আপনার mwc19 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সব গেম রুম খুলুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন

লগইন পেজে ঢোকার পর প্রথম ফিল্ডে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর টাইপ করুন এবং দ্বিতীয় ফিল্ডে পাসওয়ার্ড দিন। সাবমিট করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করি এবং সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই। লবি খোলার সাথে সাথে উপরের চিপ রো-তে আপনার পেমেন্ট অপশন — bKash, Nagad এবং Rocket — দেখতে পাবেন যা দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স লোড করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে

রিসেট লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব।

লগইনের পর যে পেমেন্ট চ্যানেল পাবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল রাখি যা বাংলাদেশ থেকে দ্রুত লেনদেনের জন্য তৈরি। bKash দিয়ে আপনি পার্সোনাল অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি...

bKash

পার্সোনাল অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা bKash নম্বর ভেরিফাই করি লগইনের সময় এবং আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই যাতে প্রতিটি মুভমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন।

Nagad

Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে চিপ ক্রেডিট করি এবং আপনার ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হয়। উইথড্র করার সময় একই Nagad নম্বর ব্যবহার করুন যা আপনি রেজিস্ট্রেশনে দিয়েছিলেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

Rocket

Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে চিপ লোড করা সহজ এবং লগইনের পর চিপ রো-তে Rocket আইকন ক্লিক করলে পেমেন্ট উইজার্ড খুলবে। উইথড্র করতে চাইলে আপনার ভেরিফাইড Rocket নম্বর দিন এবং আমরা ম্যানুয়াল রিভিউ ছাড়াই পাঠিয়ে দিই।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

লগইন স্ক্রিনে কোনো সমস্যা দেখা দিলে — পাসওয়ার্ড রিসেট কাজ না করা, মোবাইল নম্বর চিনতে না পারা বা সেশন এক্সপায়ার হওয়া — আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেডি রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং দিনের যে কোনো সময় খোলা থাকে। ইমেইল সাপোর্ট টিম ডিটেইলড ইস্যু সলভ করে এবং স্ক্রিনশট নিতে পারলে আরও ভালো। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন বাংলাদেশ টাইমজোনে রান করে এবং লগইন সমস্যার জন্য প্রায়োরিটি দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডানে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল চেক করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা নম্বর ভেরিফিকেশন সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান করব যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন।

ইমেইল টিকেট

ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ও লগইন এরর মেসেজের স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করুন। আমরা ৬ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি রিস্টোর করে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ দিন এবং লগইন সমস্যার বর্ণনা লিখুন। আমরা বাংলাদেশ টাইমজোন অনুযায়ী ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত রেসপন্ড করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা ভেরিফিকেশন কোড সরাসরি পাঠিয়ে দিই যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন।

সিকিউরিটি ফিচার

লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। লগইন সফল হলে আমরা একটি...

এনক্রিপ্টেড চ্যানেল

লগইন ফর্ম থেকে সাবমিট করা প্রতিটি ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর...

সিকিউর সেশন টোকেন

লগইন সফল হলে আমরা একটি ইউনিক টোকেন দিই যা আপনার ব্রাউজার সেশনে সেভ হয় এবং নির্দিষ্ট সময় পর অটো-এক্সপায়ার হয়...

নতুন ডিভাইস নোটিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সাথে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড ছাড়া আমরা লবি অ্যাক্সেস...

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠাব। সেই কোড এনটার...

সেশন টাইমআউট সেটিং

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেশন টাইমআউট সময় কাস্টমাইজ করতে পারেন যাতে নির্দিষ্ট সময় পর অটো লগআউট হয় এবং শেয়ার্ড ডিভাইসে...

সব ডিভাইসে একই লগইন এক্সপেরিয়েন্স

ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ — যেখান থেকেই লগইন করুন আমরা একই ক্রেডেনশিয়াল এবং একই সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করি। মানে আপনি ডেস্কটপে লগইন করে কিছু স্লট স্পিন...

ডেস্কটপ ব্রাউজারডেস্কটপে লগইন স্ক্রিন ফুল-ওয়াইড এবং আমরা সব ফিল্ড একসাথে দেখাই যাতে মাউস দিয়ে দ্রুত ফিল করতে পারেন। লগইন সফল হলে লবি খোলে এবং গেম প্যানেল সাইড-বাই-সাইড লেআউটে দেখাই।
মোবাইল ব্রাউজারমোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম ভার্টিকাল এবং কীবোর্ড অটো-পপ হয় যখন নম্বর ফিল্ডে ট্যাপ করেন। লগইন হলে আমরা আপনাকে মোবাইল-অপটিমাইজড লবিতে নিয়ে যাই যেখানে গেম কার্ড স্ক্রোল করা সহজ।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপঅ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ খুললে লগইন স্ক্রিন নেটিভ ইনপুট ফিল্ড দিয়ে লোড হয় এবং আমরা আপনার সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটো-ফিল করার অপশন দিই। লগইন সফল হলে অ্যাপ লবি ইনস্ট্যান্টলি খোলে।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্কআপনি একটি ডিভাইসে লগইন করে কিছু বেট রাখলে বা উইথড্র করলে আমরা সেই ট্রানজেকশন সার্ভারে সিঙ্ক করি এবং অন্য ডিভাইসে লগইন করলে সাথে সাথে সেই ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
সেশন পারসিস্টেন্সলগইন করার পর আপনি ব্রাউজার ক্লোজ করলেও আমরা সেশন কুকি সেভ রাখি এবং পরে খুললে আবার লগইন করতে হয় না যদি সেশন টাইমআউট না হয়ে থাকে।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্টলগইন ফর্ম স্ট্যান্ডার্ড HTML ফিল্ড ব্যবহার করে তাই আপনার ব্রাউজার বিল্ট-ইন পাসওয়ার্ড ম্যানেজার বা থার্ড-পার্টি টুল অটো-ফিল করতে পারবে এবং আপনাকে প্রতি বার টাইপ করতে হবে না।
লগআউট অপশনলবির উপরে প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে লগআউট বাটন পাবেন এবং সেটি ক্লিক করলে আমরা সেশন টোকেন ইনভ্যালিড করে আপনাকে লগইন স্ক্রিনে ফেরত পাঠাই যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে সিকিউরিটি রক্ষা হয়।

লগইনের পর যে ফিচারগুলো সবার আগে দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে মেইন ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে থাকে। উপরের চিপ রো-তে আপনার পেমেন্ট...

ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি

লগইন করার সাথে সাথে আপনার মেইন ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডের উপরে দেখাই এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিট লাইভ আপডেট হয় যাতে আপনি রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করতে পারেন আপনার চিপ কোথায় যাচ্ছে।

গেম হিস্ট্রি প্যানেল

লবির সাইডবারে গেম হিস্ট্রি প্যানেল থাকে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক স্পিন, বেট এবং রাউন্ড রেজাল্ট লিস্ট আকারে দেখতে পাবেন এবং যে কোনো রাউন্ড ক্লিক করলে ডিটেইল পপ-আপ খোলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

বোনাস ট্র্যাকার

প্রোফাইল ড্রপডাউনে বোনাস সেকশন পাবেন যেখানে আমরা আপনার চলমান প্রোমো স্ট্যাটাস, ওয়েজারিং প্রোগ্রেস এবং আনলক হওয়া রিওয়ার্ড দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কোন অফার সক্রিয় আছে।

ট্রানজেকশন লগ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্রানজেকশন লগ পেজ পাবেন যেখানে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস ক্রেডিট টাইমস্ট্যাম্প সহ লিস্ট করা থাকে এবং যে কোনো এন্ট্রি ক্লিক করলে ডিটেইল দেখতে পারবেন।

ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস

প্রোফাইল পেজে আপনার ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস ব্যাজ দেখতে পাবেন এবং মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই না হলে আমরা গাইড দেখাই কীভাবে কমপ্লিট করবেন যাতে উইথড্র প্রসেস দ্রুত হয়।

সাপোর্ট শর্টকাট

লবির নিচে ডানে চ্যাট আইকন সবসময় ফ্লোটিং থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খোলে যাতে লগইন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখলে সাথে সাথে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন।

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগে। লগইন পেজে প্রথম ফিল্ডে মোবাইল নম্বর দিন এবং দ্বিতীয় ফিল্ডে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। সাবমিট করলে আমরা ক্রেডেনশিয়াল চেক করি এবং সফল হলে লবিতে নিয়ে যাই।

লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড SMS এ পাঠাব এবং সেই কোড এনটার করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরনো পাসওয়ার্ড অটো-ইনভ্যালিড হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগইন করতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট স্টেট সার্ভারে সিঙ্ক করি এবং ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসে একই থাকে।

সেশন ডিফল্টভাবে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং আপনি সেই সময়ের মধ্যে আবার আসলে পুনরায় লগইন করতে হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সেশন টাইমআউট কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করলে ম্যানুয়াল লগআউট করা ভালো।

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। আপনি নিজে লগইন না করলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি সেকশনে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল চালু করুন। এরপর প্রতি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড এনটার না করলে লবি খোলা হবে না যাতে অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে না পারে।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তবুও না লোড হয় তাহলে অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চেক করব আপনার নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসে কোনো ব্লক আছে কিনা।