LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

mwc19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা
mwc19 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রতিটি যোগাযোগ মাধ্যম সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি। আপনার সুবিধা অনুযায়ী লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমাদের এজেন্টরা দৈনিক ০৮:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেয়। ডেটা অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান। তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। সংযুক্তি এড়িয়ে সরাসরি বার্তায় বিবরণ লিখুন।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের গোপনীয়তা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। কুকি সেটিংস, ডেটা শেয়ারিং বা তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। সাড়া সময় সাধারণত ৬ ঘণ্টা।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

mwc19 তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে এবং প্রতিটি লেনদেন স্তরে এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা হয় এবং স্থানীয় আইনি পরিবর্তনের সাথে আপডেট করা হয়। আপনার...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন, পেমেন্ট এবং ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে শেয়ারিং আপনার সম্মতি...

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়। স্টাফ প্রশিক্ষণ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা...

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় সমস্ত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে। আমরা লুকানো ট্র্যাকিং বা অপ্রকাশিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং ব্যবহার...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত। লেনদেন ইতিহাস এবং...

সম্মতি ব্যবস্থাপনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা প্রসেসিং অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি টগল তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়...

সম্পর্কিত নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দিক কভার করে তবে একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার সম্পূর্ণ অধিকার বুঝতে...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম বর্ণিত আছে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা পরিচালনা এবং তথ্য সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতি সমন্বয়কুকি নীতিতে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি, বিশ্লেষণ টুল এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট বিস্তারিত আছে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজে ফোকাস করে। উভয় নীতি একই সম্মতি ড্যাশবোর্ড দ্বারা পরিচালিত হয়।
দায়বদ্ধতা ক্লজ সংযোগদায়বদ্ধতা নীতি mwc19 আইনি দায়িত্ব সীমা নির্ধারণ করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করে। তথ্য লঙ্ঘন বা অনুপযুক্ত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে উভয় নীতি প্রযোজ্য।
বোনাস নীতি সাথে ওভারল্যাপবোনাস নীতি প্রচারমূলক অফার এবং পুরস্কার যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে, যার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা প্রয়োজন হতে পারে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বোনাস ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহৃত ডেটা সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রিত থাকে।
পেমেন্ট নীতি সংযুক্তিপেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ কভার করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
AML নীতি সমন্বয়মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে, যার জন্য পরিচয় নথি এবং ঠিকানা প্রমাণ প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি এই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা নির্ধারণ করে।
নীতি আপডেট সমন্বয়সকল নীতি পৃষ্ঠা একই আপডেট সূচি অনুসরণ করে এবং পরিবর্তনগুলো একযোগে প্রকাশিত হয়। আপনি প্রতিটি নীতির নীচে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখতে পারেন এবং পরিবর্তন ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন।

mwc19 পৃষ্ঠা পরিচয়ের মূল উপাদান

এই পৃষ্ঠা আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা স্পষ্টভাবে তুলে ধরে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা প্রতিটি সংগ্রহ বিন্দু, ব্যবহার উদ্দেশ্য...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য ক্ষেত্রে কেন প্রয়োজন তা রেজিস্ট্রেশন ফর্মে লেবেল করা থাকে এবং ঐচ্ছিক ক্ষেত্র আলাদাভাবে চিহ্নিত।

নিয়ন্ত্রিত ব্যবহার

আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, সহায়তা প্রদান এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আমরা আলাদা সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

সীমিত শেয়ারিং

তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে গোপনীয়তা ক্লজ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং আপনি একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পান।

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই, শুধুমাত্র আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেন রেকর্ড রাখি। মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইল আপনাকে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ রেজিস্ট্রেশনে সংগ্রহ করি যাচাইকরণের জন্য, পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অতিরিক্ত সংগ্রহ এড়ানো হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখা হয় যা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় সেবা প্রদানের জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং প্রতিটি চুক্তিতে গোপনীয়তা ক্লজ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' বোতাম ক্লিক করুন। আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য স্ক্রিনে দেখতে পাবেন এবং JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারবেন। ডাউনলোড লিঙ্ক ৭২ ঘণ্টার জন্য সক্রিয় থাকে।

ফুটারে 'কুকি সেটিংস' লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং বিশ্লেষণ, পছন্দ এবং মার্কেটিং কুকি টগল করুন। প্রয়োজনীয় কুকি সেশন নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক থাকে তবে সমস্ত ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং বন্ধ করা যায়। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইলের লিঙ্ক ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা বছরে অন্তত একবার নীতি পর্যালোচনা করি এবং আইনি পরিবর্তন বা নতুন ডেটা ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনে আপডেট করি। প্রতিটি সংশোধন তারিখ পৃষ্ঠার নীচে দেখানো হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।