CATEGORY REFERENCE

mwc19 Android অ্যাপ দিয়ে সম্পূর্ণ লবি আপনার হাতে

আমাদের Android অ্যাপটি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং আরও অনেক প্রোভাইডারের স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক স্ক্রিনে নিয়ে আসে। আপনি bKash, Nagad...

Pragmatic Play স্লটEvolution লাইভ টেবিলbKash Nagad Rocketসম্পূর্ণ স্পোর্টসবুকদ্রুত লগইন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা Android অ্যাপে কী কী অফার করি

mwc19 Android অ্যাপটি Google Play থেকে বা আমাদের সাইটের APK লিংক থেকে ডাউনলোড করা যায়। অ্যাপের ভেতরে আপনি Pragmatic Play, PG Soft, Red Tiger এবং NetEnt এর ৩০০+ স্লট গেম পাবেন, Evolution ও Ezugi এর লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট ও ব্যাকার‍্যাট টেবিল খুলতে পারবেন, এবং ক্রিকেট, ফুটবল ও টেনিসের স্পোর্টস মার্কেটে বেট রাখার সুবিধা পাবেন। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং উইথড্র সবকিছু এই

একটি অ্যাপেই হ্যান্ডেল হয়। অ্যাপটি Android ৬.০ এবং তার পরের ভার্শনে চলে এবং Portrait ও Landscape মোড দুটোতেই কাজ করে।

ANDROID FEATURES

আমাদের Android লবির তিনটি মূল দিক

অ্যাপটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত গেম খুলতে পারেন, পেমেন্ট করতে পারেন এবং সাপোর্ট পেতে পারেন কোনো ব্রাউজার ছাড়াই।

গেম লাইব্রেরি

সব প্রোভাইডার এক জায়গায়

Android অ্যাপের হোম স্ক্রিনে আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস ট্যাব দেখবেন। স্লট সেকশনে Pragmatic Play...

মোবাইল পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket অ্যাপে

Android অ্যাপের পেমেন্ট পেজ থেকে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket এর যেকোনো একটি সিলেক্ট করে ডিপোজিট...

লাইভ সাপোর্ট

চ্যাট এবং হেল্প সেন্টার

Android অ্যাপের নিচের দিকে একটি চ্যাট আইকন থাকে যেখানে ট্যাপ করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খুলে যায়।...

MOBILE PLAY

Android ডিভাইসে গেম এবং বেটিং কীভাবে চলে

আমরা অ্যাপটিকে Portrait এবং Landscape দুটো ওরিয়েন্টেশনের জন্যই অপটিমাইজ করেছি যাতে আপনি যেকোনো পজিশনে ফোন ধরে খেলতে পারেন। স্লট গেমগুলো Portrait মোডে ভালো দেখায় এবং স্পিন বাটন থাম্বের নিচে থাকে...

Portrait ও Landscape সাপোর্ট

থাম্ব-ফ্রেন্ডলি বাটন

পুশ নোটিফিকেশন

অফলাইন গেম ক্যাশিং

HELP PATHS

Android অ্যাপ ব্যবহারে সাহায্য পাবেন যেভাবে

আমরা জানি Android ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক পরিবেশ ভিন্ন হতে পারে, তাই অ্যাপের ভেতর থেকেই আপনি লাইভ চ্যাট, হেল্প আর্টিকেল এবং টেকনিক্যাল গাইড অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

Android অ্যাপের ফুটার চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ হবে। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করা যায় যদি কোনো এরর দেখান। চ্যাট হিস্ট্রি অ্যাপে সেভ থাকে যাতে আগের কথোপকথন পরে আবার দেখতে পারেন।

হেল্প সেন্টার

Settings > Help Centre মেনুতে APK ইনস্টলেশন, পেমেন্ট সেটআপ, গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন টপিকগুলো কভার করা আছে। প্রতিটি আর্টিকেলে স্টেপ-বাই-স্টেপ স্ক্রিনশট এবং ট্রাবলশুটিং চেকলিস্ট দেওয়া থাকে। নতুন ফিচার যোগ হলে হেল্প সেন্টার আপডেট হয় এবং অ্যাপ ওপেনের সময় নতুন আর্টিকেল নোটিফিকেশন দেখাতে পারে।

টেকনিক্যাল নোট

অ্যাপের About পেজে আপনার Android ভার্শন, অ্যাপ বিল্ড নম্বর এবং ডিভাইস মডেল দেখানো হয়। যদি কোনো গেম ক্র্যাশ করে বা পেমেন্ট স্ট্যাক হয় তাহলে এই ডিটেইলস চ্যাটে শেয়ার করলে আমরা দ্রুত সমস্যা ধরতে পারি। আমরা মাসিক অ্যাপ আপডেট রিলিজ করি এবং Play Store বা APK লিংক থেকে নতুন বিল্ড পাওয়া যায়।

PLATFORM INTEGRITY

আমরা Android অ্যাপে কীভাবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি

mwc19 Android অ্যাপ থেকে খেলা প্রতিটি গেমই সার্টিফাইড প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয় এবং রেজাল্ট তৃতীয় পক্ষের RNG অডিট পাস করে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন সেশন...

প্রোভাইডার সার্টিফিকেশন

Android অ্যাপে লোড হওয়া Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং Ezugi টাইটেলগুলো Malta Gaming Authority এবং UK Gambling Commission লাইসেন্সড...

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে কানেকশন TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যার মানে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন এবং ট্রানজ্যাকশন...

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আমরা Android অ্যাপে লগইন করার সময় দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার অপশন দিই। যদি আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে...

গেম হিস্ট্রি লগ

Android অ্যাপের My Account সেকশনে আপনি স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটের সম্পূর্ণ হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে...

RNG অডিট রিপোর্ট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে iTech Labs এর কাছ থেকে RNG অডিট রিপোর্ট পাই এবং সেটি অ্যাপের About > Fair Play সেকশনে...

আপডেট ট্রান্সপারেন্সি

প্রতিবার নতুন অ্যাপ ভার্শন রিলিজ করার সময় আমরা চেঞ্জলগ পাবলিশ করি যেখানে নতুন ফিচার, বাগ ফিক্স এবং সিকিউরিটি প্যাচের তালিকা...

mwc19 Android অ্যাপ এবং অন্যান্য অ্যাপের মধ্যে পার্থক্য

আমরা Android অ্যাপটি ডিজাইন করার সময় বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক স্পিড, পেমেন্ট পছন্দ এবং গেম ক্যাটাগরির চাহিদা মাথায় রেখেছি, ফলে আপনি দেখবেন লবি দ্রুত লোড হয় এবং bKash, Nagad...

ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন	mwc19 Android APK আপনি আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করে সরাসরি ইনস্টল করতে পারবেন; আমরা প্রতি মাসে নতুন বিল্ড রিলিজ করি এবং পুরনো APK ফাইল আর্কাইভ রাখি যাতে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু হলে আগের ভার্শনে ফিরতে পারেন। অন্য অনেক অ্যাপ শুধু Play Store এ পাওয়া যায় এবং সাইড-লোডিং সাপোর্ট করে না, যার ফলে Play Store রিস্ট্রিকশন থাকা দেশে ইনস্টল করা কঠিন হয়ে যায়।
গেম লাইব্রেরি সাইজ	আমাদের Android অ্যাপে ৩০০+ স্লট এবং ৪০+ লাইভ টেবিল আছে; অনেক প্ল্যাটফর্ম মোবাইল অ্যাপে শুধু জনপ্রিয় টাইটেল রাখে এবং ফুল লাইব্রেরি অ্যাক্সেস করতে ব্রাউজার ভার্শনে যেতে বলে। আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Red Tiger এবং NetEnt সব প্রোভাইডারের টাইটেল একই অ্যাপে দিচ্ছি এবং নতুন রিলিজ সাধারণত দুই সপ্তাহের মধ্যে যোগ হয়।
পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন	আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সরাসরি Android অ্যাপে এম্বেড করেছি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাপ ছাড়াই সম্পন্ন হয়; অনেক প্ল্যাটফর্ম পেমেন্টের জন্য বাহ্যিক ব্রাউজার উইন্ডো খোলে এবং সেশন লস্ট হওয়ার ঝুঁকি থাকে। আমাদের অ্যাপে পেমেন্ট হিস্ট্রি, পেন্ডিং উইথড্র স্ট্যাটাস এবং ট্রানজ্যাকশন রিসিট সব My Account সেকশনে পাবেন।
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম	mwc19 অ্যাপ Evolution এবং Ezugi লাইভ টেবিল ৭২০p স্ট্রিমিং কোয়ালিটিতে দেখায় এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক স্পিড কম হলে অটো-অ্যাডজাস্ট করে; অনেক অ্যাপে লাইভ টেবিল স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশনে লক থাকে এবং উচ্চ মানের স্ট্রিম পেতে ডেস্কটপ ভার্শন ব্যবহার করতে হয়। আমাদের অ্যাপে বেট-বিহাইন্ড এবং মাল্টি-সিট ফিচারও পাবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
স্পোর্টস বেটিং ইন্টারফেস	আমরা Android অ্যাপে স্পোর্টস মার্কেট একটি সোয়াইপেবল বটম শিট হিসেবে দেখাই যাতে আপনি লাইভ ম্যাচ দেখতে দেখতে বেট স্লিপ এডিট করতে পারেন; অন্যান্য অ্যাপে স্পোর্টস এবং ক্যাসিনো আলাদা সেকশনে ভাগ থাকে এবং ট্যাব সুইচ করলে পেজ রিলোড হয়। আমাদের বেট স্লিপ লাইভ আপডেট পায় এবং অডস চেঞ্জ হলে কনফার্মেশন প্রম্পট দেখায়।
অফলাইন মোড	mwc19 Android অ্যাপে আপনি নির্বাচিত স্লট গেম অফলাইন ক্যাশ করতে পারবেন এবং ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই ডেমো মোডে খেলতে পারবেন; এই ফিচার লং কমিউটে বা নেটওয়ার্ক সিগন্যাল দুর্বল এলাকায় কাজের। অন্য বেশিরভাগ অ্যাপ অনলাইন কানেকশন বাধ্যতামূলক করে এবং নেটওয়ার্ক ড্রপ হলে গেম এরর দেখায়। রিয়েল-মানি প্লে শুরু করলে অ্যাপ অটো-সিঙ্ক চালু করে।
সাপোর্ট রেসপন্স টাইম	আমাদের Android অ্যাপে লাইভ চ্যাট সাধারণত ৩-৫ মিনিটে উত্তর দেয় এবং বাংলা ভাষায় কথা বলে; অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু ইংরেজি সাপোর্ট দেয় বা চ্যাট উত্তর পেতে ৩০+ মিনিট সময় লাগে। আমরা অ্যাপ ক্র্যাশ রিপোর্ট অটো-সাবমিট করার অপশন দিই এবং টেকনিক্যাল ইস্যু হলে সাপোর্ট টিম আপনার ডিভাইস লগ চেক করে দ্রুত ফিক্স দিতে পারে।

আমাদের Android লবির ছয়টি মূল উপাদান

mwc19 Android অ্যাপটি শুধু একটি ব্রাউজার র‍্যাপার নয়; আমরা মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য নেভিগেশন, গেম লোডিং এবং পেমেন্ট ফ্লো আলাদাভাবে ডিজাইন করেছি যাতে সব ফিচার থাম্ব রিচে...

ওয়ান-ট্যাপ লগইন

প্রথমবার লগইন করার পর আমরা আপনার সেশন টোকেন সিকিওর স্টোরেজে সেভ করি যাতে পরবর্তীতে অ্যাপ খুললেই আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারেন। যদি আপনি বায়োমেট্রিক লক চালু করেন তাহলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক দিয়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যাবে। এই ফিচার Android ৮.০ এবং তার পরের ভার্শনে কাজ করে এবং অটো-লগআউট টাইমার আপনি সেটিংস থেকে কনফিগার করতে পারবেন।

গেম প্রিভিউ

স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের থাম্বনেইলে ট্যাপ করলে একটি কুইক প্রিভিউ উইন্ডো খুলে যায় যেখানে RTP, ফিচার বর্ণনা এবং সাম্প্রতিক পেআউট রেঞ্জ দেখানো হয়। আপনি প্রিভিউ উইন্ডো থেকেই ডেমো মোড বা রিয়েল-মানি মোড সিলেক্ট করতে পারবেন এবং বেট লিমিট চেক করতে পারবেন। এই ফিচারের মাধ্যমে নতুন গেম ট্রাই করার আগে ধারণা নেওয়া সহজ হয়।

ফেভারিট লিস্ট

যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিলের পাশে হার্ট আইকন ট্যাপ করে আপনি সেটি ফেভারিট লিস্টে যোগ করতে পারবেন। Android অ্যাপের হোম স্ক্রিনে ফেভারিট সেকশন থাকে যেখান থেকে এক ট্যাপে আপনার পছন্দের গেমগুলো খুলতে পারবেন। ফেভারিট লিস্ট ক্লাউড-সিঙ্ক করা থাকে তাই ডিভাইস চেঞ্জ করলেও আপনার সিলেকশন থেকে যায়।

নোটিফিকেশন কন্ট্রোল

আমরা Android অ্যাপে চার ধরনের নোটিফিকেশন পাঠাই: প্রমো আপডেট, গেম রিলিজ, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং টুর্নামেন্ট রিমাইন্ডার। আপনি সেটিংস > Notifications পেজে প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং সাইলেন্ট আওয়ার সেট করতে পারবেন। সাইলেন্ট আওয়ারে শুধু ক্রিটিক্যাল পেমেন্ট আলার্ট আসবে।

ট্রানজ্যাকশন এক্সপোর্ট

My Account সেকশনের Transaction History পেজে আপনি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেটের লগ CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারবেন। ফাইলে ডেট, টাইম, অ্যামাউন্ট, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস কলাম থাকে। এই ফিচার আপনার নিজস্ব রেকর্ড রাখতে বা ট্যাক্স পারপাসে কাজে লাগে এবং ৯০ দিনের ডেটা এক্সপোর্ট সাপোর্ট করে।

ভাষা সুইচার

Android অ্যাপের Settings > Language মেনুতে আপনি বাংলা এবং ইংরেজির মধ্যে সুইচ করতে পারবেন; ভাষা পরিবর্তন করলে অ্যাপের সব মেনু, বাটন লেবেল এবং সাপোর্ট টেক্সট সাথে সাথে আপডেট হয়। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নেম ইংরেজিতেই থাকে কারণ সেগুলো প্রপার নাউন। বাংলা ইন্টারফেস ব্যবহার করলে সাপোর্ট চ্যাট ডিফল্টভাবে বাংলায় খোলে।

mwc19 Android অ্যাপ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সাইটের ফুটারে Download App লিংক আছে যেখানে ক্লিক করলে APK ফাইল ডাউনলোড হবে। ডাউনলোড শেষ হলে ফাইল ম্যানেজার থেকে APK খুলুন এবং Install বাটনে ট্যাপ করুন। যদি Unknown Sources থেকে ইনস্টল করার পারমিশন চাওয়া হয় তাহলে সেটিংসে গিয়ে Allow করে দিন। ইনস্টলেশন ১-২ মিনিট নেয় এবং Android ৬.০ বা তার ওপরের ভার্শন লাগবে।

হ্যাঁ, আমাদের Android অ্যাপে Pragmatic Play, PG Soft, Red Tiger, NetEnt, Evolution এবং Ezugi এর সব টাইটেল পাবেন। স্লট লাইব্রেরিতে ৩০০+ গেম আছে এবং লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে ৪০+ টেবিল রয়েছে। স্পোর্টস বেটিং মার্কেটও অ্যাপে পুরোপুরি অ্যাক্সেসযোগ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নতুন গেম রিলিজ হলে আমরা অ্যাপ আপডেটের মাধ্যমে যোগ করি।

অ্যাপে লগইন করে Deposit বাটনে ট্যাপ করুন, তারপর bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করুন এবং অ্যামাউন্ট এন্টার করুন। Confirm চাপলে পেমেন্ট গেটওয়ে উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং পিন দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। ডিপোজিট সফল হলে ব্যালেন্স সাথে সাথে আপডেট হবে এবং My Account সেকশনে ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড দেখাবে।

লাইভ টেবিল ল্যাগ সাধারণত মোবাইল নেটওয়ার্ক স্পিড কম থাকলে হয়; আমরা সুপারিশ করি ৪G বা WiFi কানেকশন ব্যবহার করতে এবং ভিডিও কোয়ালিটি সেটিংস থেকে Auto বা Low সিলেক্ট করতে। যদি ঘন ঘন ডিসকানেক্ট হয় তাহলে Settings > Clear Cache চালিয়ে অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। আমরা Evolution এবং Ezugi সার্ভার বাংলাদেশের নিকটবর্তী রিজিয়নে রাখি যাতে লেটেন্সি কম থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকলে উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়। bKash, Nagad এবং Rocket উইথড্র সাধারণত ১২ ঘন্টার মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ব্যালেন্স আসে। My Account > Withdrawal History পেজে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন। প্রথমবার উইথড্র করলে আইডি ডকুমেন্ট চেক করতে ২৪-৪৮ ঘন্টা বেশি লাগতে পারে।

আমরা ন্যাশনাল আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট এবং একটি ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ/গ্যাস বিল যেখানে আপনার ঠিকানা আছে) চাই। My Account > Verification পেজে ডকুমেন্ট ফটো আপলোড করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে চেক করবে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে ইমেইল কনফার্মেশন পাবেন এবং উইথড্র লিমিট বৃদ্ধি পাবে।

আমাদের Android অ্যাপ ৬.০ Marshmallow এবং তার পরের সব ভার্শনে চলে। APK ফাইল সাইজ ৩৫ MB এবং ইনস্টল করার পর প্রায় ৮০ MB স্পেস নেয়। গেম ক্যাশ জমা হলে টোটাল স্টোরেজ ১৫০-২০০ MB হতে পারে তবে Settings > Clear Cache চালিয়ে যেকোনো সময় ক্যাশ মুছে ফেলা যায়। অ্যাপ স্মুথলি রান করতে কমপক্ষে ২ GB RAM সুপারিশ করি।